Controllers beschäftigen sich mit der zahlenmäßigen Erfassung der betrieblichen Arbeitsprozesse und resultate in Buchhaltung, Kostenrechnung, innerbetrieblicher Statistik, Planungsrechnung sowie der Kontrolle und Steuerung der Arbeitsprozesse auf Basis dieses Zahlenmaterials. Controller im operativen Controlling sorgen für eine ordnungsgemäße und exakte Erfassung betrieblicher Vorgänge und Resultate und gestalten den Aufbau und die Organisation des Rechnungswesens entsprechend den jeweiligen betrieblichen Erfordernissen. Im Rahmen des Controlling versuchen sie Gründe für allfällige Abweichungen zu analysieren.