InternetsystembetreuerIn

00:36 Hallo, ich bin Karin. 00:37 Ich bin heute bei CompuGroup Medical in Steyr. 00:40 Ich möchte mich über einige IT-Berufe im technischen Bereich informieren. 01:07 Die CompuGroup Medical beschäftigt sich mit medizinischen Informationssystemen. 01:11 Wir sind hier Weltmarktführer. 01:14 In Österreich sind wir derzeit aufgestellt mit 5 unterschiedlichen Unternehmen. 01:19 Die Firma Systema beschäftigt sich mit Krankenhausinformationssystemen. 01:22 Also Workflow Systeme für ein gesamtes Krankenhaus. 01:27 Die Unternehmen Inumed und CompuGroup Österreich liefern Praxissoftware an niedergelassene Ärzte. 01:34 Wir haben aktuell 5.000 Kunden in Österreich. 01:36 Die Unternehmen HCS und Intermedics bieten Kommunikationssysteme fürs Gesundheitswesen an. 01:52 Was sind die Herausforderungen, wenn man einen IT-Beruf ausübt? 01:56 Die Herausforderung in der IT-Wirtschaft generell liegt darin, 02:00 dass wir einem sehr hohen technologischen Wandel ständig unterworfen sind. 02:05 Das heißt, man beginnt Produkte zu entwickeln mit bestimmten Technologien 02:08 und während man das Produkt entwickelt, kommen schon wieder neue Technologien. 02:12 Das heißt, man muss sehr flexibel sein, eine sehr große Auffassungsgabe haben. 02:19 Dauernd lernen und neue Verfahren kennenlernen. 02:22 Das ist sicher eine der herausragenden Herausforderungen, die wir hier sehen. 02:43 Welche Ausbildung haben Sie absolviert, um diesen Beruf ausüben zu können? 02:47 Meine grundlegende Ausbildung hat nichts zu tun mit meiner jetzigen Tätigkeit. 02:52 Ich bin gelernter EDV-Kaufmann. 02:55 Damals war es noch Einzelhandelskaufmann in einem Elektrobetrieb. 02:59 Weil in den 90er Jahren hat es noch keine EDV-Berufe gegeben. 03:01 Ich habe dann im Unternehmen, in der CompuGroup berufsbegleitend 03:05 meine Ausbildung zum Microsoft Certified Systems Engineer gemacht. 03:09 Das war die Basis für meine jetzige Tätigkeit. 03:12 Welche Voraussetzungen sollte man mitbringen, um in diesem Beruf arbeiten zu können? 03:16 Man sollte auf jedem Fall Erfahrung in der Systemadministration mitbringen. 03:20 Erfahrung eventuell auch aus dem Bereich Internet, Webseiten-Gestaltung, Webseiten-Programmierung. 03:25 Das sind Basiskenntnisse, die auf jeden Fall benötigt werden für die Durchführung der Tätigkeit. 03:32 Gerade im Bereich der Überwachung der Systeme, 03:34 dass man schaut, ob die Systeme funktionieren ob die Last auch funktioniert, 03:38 ist eben auch die Systemadministration ein Basis-Know-how, das man mitbringen sollte. 03:52 Der Internetsystembetreuer hat eine ganz wichtige Aufgabe. 03:56 Er muss schauen, dass die Systeme laufen. 03:58 Das heißt, die Homepage des Unternehmens, dass diese läuft 03:59 bzw. die Applikationen, die auf der Homepage laufen. 04:03 Das geht jetzt von einem Online-Job bei größeren Handelsunternehmen 04:08 bis zum Beispiel bei uns über das Update-Service für die Kunden. 04:11 Wir sind Softwarehersteller. 04:12 Da holen sich die Kunden die Programm-Updates über diese Webseite. 04:15 Das muss tagtäglich laufen, 24 Stunden am Tag. Das ist einmal die Hauptaufgabe. 04:19 Das ist auch immer im Alltag in der Früh das Erste die Protokolle zu kontrollieren. 04:23 Einen kontrollierenden Blick auf die Systeme zu werfen und schauen, ob die eben funktionieren. 04:30 Ein zweiter Teil ist natürlich die Gestaltung neuer Systeme. 04:33 Die Betreuung der laufenden Systeme. 04:35 Da wird eng zusammengearbeitet mit der Werbeagentur, mit der Marketingabteilung, 04:39 weil natürlich der Auftritt von der Marketingabteilung geplant wird und auch betreut wird. 04:44 Das muss dann von mir umgesetzt werden. 04:46 Neue Applikationen von der Programmierung, wenn die entwickelt werden, 04:50 werden die einem Testlauf unterzogen. 04:53 Dort ist die Hauptaufgabe auch vom Internetsystembetreuer diesen Testlauf mitzubetreuen. 04:58 Dann am Ende auch die Applikation tagtäglich zu warte und zu betreuen 05:03 und den Betrieb zu gewährleisten. 05:12 Wichtig ist bei der Entscheidung für den Beruf, man muss sich bewusst sein, 05:14 dass eine Internetsystembetreuung auch eine Arbeit außerhalb der Bürozeiten erfordert. 05:21 Das heißt, die Systeme gehören gewartet. Gehören dann nach einer Wartung sofort kontrolliert. 05:25 Das findet meistens dann am Abend oder am Wochenende statt. 05:28 Arbeiten in diesem Beruf mehr Frauen oder mehr Männer? 05:31 In meinem Umfeld sehe ich beinahe nur Männer in diesem Job. 05:36 Wobei ich glaube, dass Frauen das genauso gut machen können. 05:41 Frauen, die technisch versiert sind, sind da sehr oft sogar genauer als manche Männer. 05:47 Ich würde mich freuen, wenn mehr Frauen den Job wählen würden. 05:56 Der Internet-Systembetreuer ist sicherlich ein Job, der in der Zukunft sehr gefragt wird. 06:00 Viele Unternehmen machen ihren Umsatz ausschließlich über Internetsysteme. 06:04 Ich denke da an viele kleine Handelsunternehmen, die nur einen Online-Shop haben. 06:08 Das heißt, die brauchen auf jeden Fall immer jemanden, der das System wartet und betreut.